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國辦印發(fā)《“互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)服務(wù)”技術(shù)體系建設(shè)指南》

2017年01月12日 18:26   來源:新華網(wǎng)   

  新華社北京1月12日電 國務(wù)院辦公廳日前印發(fā)《“互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)服務(wù)”技術(shù)體系建設(shè)指南》(以下簡稱《建設(shè)指南》),通過加強頂層設(shè)計,對各地區(qū)各部門網(wǎng)上政務(wù)服務(wù)平臺建設(shè)進(jìn)行規(guī)范,優(yōu)化政務(wù)服務(wù)流程,推動構(gòu)建統(tǒng)一、規(guī)范、多級聯(lián)動的全國一體化“互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)服務(wù)”技術(shù)和服務(wù)體系。

  《建設(shè)指南》針對一些地區(qū)和部門當(dāng)前網(wǎng)上政務(wù)服務(wù)存在的服務(wù)不便捷、平臺不互通、數(shù)據(jù)不共享、線上線下聯(lián)通不暢、標(biāo)準(zhǔn)化規(guī)范化程度不高等問題,在總結(jié)相關(guān)地方部門政務(wù)服務(wù)平臺建設(shè)經(jīng)驗基礎(chǔ)上,按照“堅持問題導(dǎo)向、加強頂層設(shè)計、推動資源整合、注重開放協(xié)同”的原則,以服務(wù)驅(qū)動和技術(shù)支撐為主線,針對企業(yè)和群眾反映的辦事難、審批難、跑腿多、證明多等突出問題,提出了優(yōu)化網(wǎng)上政務(wù)服務(wù)的解決路徑和操作方法。

  《建設(shè)指南》重點從四個方面明確了“互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)服務(wù)”技術(shù)體系的具體要求。一是業(yè)務(wù)支撐體系。推動政務(wù)服務(wù)事項清單標(biāo)準(zhǔn)化、辦事指南規(guī)范化、審查工作細(xì)則化、業(yè)務(wù)辦理協(xié)同化、事項管理動態(tài)化,著力優(yōu)化網(wǎng)上政務(wù)服務(wù)流程,深化并聯(lián)審批,加強事中事后監(jiān)管,促進(jìn)政務(wù)服務(wù)向鄉(xiāng)(鎮(zhèn))、村(街道)延伸,打通政務(wù)服務(wù)“最后一公里”。二是基礎(chǔ)平臺體系。規(guī)范網(wǎng)上政務(wù)服務(wù)平臺建設(shè),避免線上線下政務(wù)服務(wù)“兩張皮”。整合構(gòu)建統(tǒng)一的數(shù)據(jù)共享交換平臺,推進(jìn)跨部門、跨地區(qū)、跨層級平臺互通、身份互信、證照互用、數(shù)據(jù)共享、業(yè)務(wù)協(xié)同,實現(xiàn)異地辦理、同城通辦、就近辦理。三是關(guān)鍵保障技術(shù)體系。著眼統(tǒng)一用戶認(rèn)證、電子證照、電子文書、電子印章等關(guān)鍵支撐技術(shù),以及運行管理、安全保障等關(guān)鍵保障技術(shù),深化政務(wù)云、大數(shù)據(jù)等新技術(shù)應(yīng)用,完善“互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)服務(wù)”配套支撐體系。四是評價考核體系。積極運用第三方評估手段組織開展政務(wù)服務(wù)評估評價,以評價考核為手段促進(jìn)各地區(qū)各部門不斷提升政務(wù)服務(wù)水平。

  國務(wù)院辦公廳負(fù)責(zé)《建設(shè)指南》落實工作的統(tǒng)籌協(xié)調(diào)、督促檢查和評估評價,并圍繞《建設(shè)指南》實施的主要內(nèi)容和關(guān)鍵環(huán)節(jié),組織有關(guān)地區(qū)和部門開展試點示范。

(責(zé)任編輯:符仲明)

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