亚洲中文字幕一区二区|亚欧免费无码aⅴ在线|日韩久久久国产精品影院|亚洲一区色77综合影院|欧美成人经典三级在线观看|亚洲无码日韩高清中文字幕|无码人妻丰满熟妇五十路久久|久久久久久久久久国产精品一级

手機(jī)看中經(jīng)經(jīng)濟(jì)日?qǐng)?bào)微信中經(jīng)網(wǎng)微信

搞清擔(dān)何責(zé) 再去當(dāng)主播

2020年12月22日 10:11   來(lái)源:中國(guó)質(zhì)量報(bào)   

  □胡立彪

  才按下辛巴“糖水燕窩”的葫蘆,又起羅永浩“假羊毛衫”的瓢,直播帶貨這個(gè)圈子之亂可見一斑。與辛巴迫于王�!按蚣佟焙蜕鐣�(huì)輿論壓力最終選擇退貨賠償不同,羅永浩反應(yīng)更為主動(dòng)也更為快速一些,回收、檢測(cè)、道歉、賠償一氣呵成,這種“知錯(cuò)就改、承擔(dān)責(zé)任”的態(tài)度,得到了許多網(wǎng)友的諒解。但也有人指出,態(tài)度雖誠(chéng)懇,但老羅跟辛巴一樣,之所以犯錯(cuò),根源在于不知主播擔(dān)何責(zé)。如果拎不清“責(zé)任”二字,將來(lái)直播帶貨依然會(huì)問(wèn)題頻出。

  “假羊毛衫”事件發(fā)生后,有媒體調(diào)查,導(dǎo)致這一事件的直接原因,可能是老羅直播間的供貨商發(fā)錯(cuò)了貨,把本該發(fā)給其他收貨人的針織衫(款式一樣)當(dāng)成羊毛衫發(fā)給了老羅。這一說(shuō)法是否可信暫且不論,就事件邏輯講,這種“偶然性”的過(guò)錯(cuò)并不能成為老羅推卸責(zé)任的理由。因?yàn)樽鳛橄蛳M(fèi)者推銷產(chǎn)品的主播,有事先驗(yàn)貨的責(zé)任——但事實(shí)表明,老羅并沒(méi)有做好這一重要環(huán)節(jié)的工作,他只是在收到問(wèn)題反饋后,才回收部分產(chǎn)品送權(quán)威機(jī)構(gòu)進(jìn)行檢測(cè)。

  事實(shí)上,除了驗(yàn)貨,依照法律規(guī)定,主播還應(yīng)承擔(dān)多種責(zé)任。如果主播只是作為品牌代言人,在直播間向消費(fèi)者薦售商品,那么就要按照《廣告法》的有關(guān)規(guī)定承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任——“廣告代言人在廣告中對(duì)商品、服務(wù)作推薦、證明,應(yīng)當(dāng)依據(jù)事實(shí),符合本法和有關(guān)法律、行政法規(guī)規(guī)定,并不得為其未使用過(guò)的商品或者未接受過(guò)的服務(wù)作推薦、證明�!敝鞑ト绾巫龅健耙罁�(jù)事實(shí)”?很簡(jiǎn)單,做直播前要認(rèn)真仔細(xì)查驗(yàn)商家的所有證照,并對(duì)商品進(jìn)行檢測(cè)。自己不懂沒(méi)關(guān)系,找懂行的權(quán)威機(jī)構(gòu)代檢。

  若是自己購(gòu)進(jìn)商品在直播間銷售,或與商家簽訂協(xié)議合作銷售商品,其主播的身份則轉(zhuǎn)為經(jīng)營(yíng)者、銷售商,那么就要按照《產(chǎn)品質(zhì)量法》相關(guān)規(guī)定承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任——“銷售者應(yīng)當(dāng)建立并執(zhí)行進(jìn)貨檢查驗(yàn)收制度,驗(yàn)明產(chǎn)品合格證明和其他標(biāo)識(shí);銷售者應(yīng)當(dāng)采取措施,保持銷售產(chǎn)品的質(zhì)量;銷售者銷售產(chǎn)品,不得摻雜、摻假,不得以假充真、以次充好,不得以不合格產(chǎn)品冒充合格產(chǎn)品�!憋@然,作為經(jīng)營(yíng)、銷售者,主播更應(yīng)該做好查驗(yàn)工作,而且要做到全方面、全流程檢查,不能漏掉任何一個(gè)環(huán)節(jié)。

  既然法定責(zé)任是清晰的,若盡不到責(zé)任,當(dāng)然就要依法受到懲處。從民事責(zé)任看,售賣假貨構(gòu)成違約,應(yīng)當(dāng)退換貨、賠償損失、支付違約金等。構(gòu)成欺詐的,根據(jù)《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》相關(guān)規(guī)定,退一賠三。若為食品藥品等直接關(guān)系消費(fèi)者身體健康安全的商品,存在假冒偽劣問(wèn)題,則可能要承擔(dān)退一賠十的懲罰性賠償。從行政責(zé)任看,依據(jù)《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》《廣告法》《反不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)法》等,由市場(chǎng)監(jiān)管部門或其他有關(guān)行政部門責(zé)令改正,據(jù)情節(jié)單處或并處警告、沒(méi)收違法所得、處以違法所得一倍以上十倍以下罰款;情節(jié)嚴(yán)重的,責(zé)令停業(yè)整頓、吊銷營(yíng)業(yè)執(zhí)照。從刑事責(zé)任看,違法金額達(dá)到《刑法》規(guī)定的入刑標(biāo)準(zhǔn)的,可能構(gòu)成生產(chǎn)、銷售偽劣產(chǎn)品罪或銷售假冒注冊(cè)商標(biāo)的商品罪等。

  羅永浩出事之后,承諾退貨及三倍賠償,這只不過(guò)是履行法定責(zé)任,沒(méi)什么好“夸贊”的。相比較而言,其在聲明中表示,“將徹底梳理管理流程,優(yōu)化渠道合作伙伴管理機(jī)制,提高供應(yīng)商準(zhǔn)入門檻”,這才是更有用的補(bǔ)牢之策。當(dāng)然,要規(guī)范直播行業(yè)市場(chǎng),保護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益,僅憑主播們自律顯然是不夠的。要真正遏制各種違法違規(guī)行為,促進(jìn)直播營(yíng)銷健康發(fā)展,還是應(yīng)該完善法律法規(guī)體系,進(jìn)一步細(xì)化規(guī)則,厘清直播平臺(tái)、經(jīng)營(yíng)者(品牌方)、主播之間的責(zé)任關(guān)系,明確各自的責(zé)任承擔(dān),從而建立符合直播經(jīng)濟(jì)發(fā)展現(xiàn)狀的具備更強(qiáng)約束力的監(jiān)管模式。同時(shí),建立直播投訴舉報(bào)平臺(tái),暢通多元化的消費(fèi)者維權(quán)渠道,便利消費(fèi)者維權(quán),倒逼直播各利益方加強(qiáng)自我約束。

(責(zé)任編輯:佟明彪)

分享到:
中国经济网版权及免责声明:
1、凡本网注明“来源:中国经济网” 或“来源:经济日报-中国经济网”的所有作品,版权均属于
  中国经济网(本网另有声明的除外);未经本网授权,任何单位及个人不得转载、摘编或以其它
  方式使用上述作品;已经与本网签署相关授权使用协议的单位及个人,应注意该等作品中是否有
  相应的授权使用限制声明,不得违反该等限制声明,且在授权范围内使用时应注明“来源:中国
  经济网”或“来源:经济日报-中国经济网”。违反前述声明者,本网将追究其相关法律责任。
2、本网所有的图片作品中,即使注明“来源:中国经济网”及/或标有“中国经济网(www.ce.cn)”
  水印,但并不代表本网对该等图片作品享有许可他人使用的权利;已经与本网签署相关授权使用
  协议的单位及个人,仅有权在授权范围内使用该等图片中明确注明“中国经济网记者XXX摄”或
  “经济日报社-中国经济网记者XXX摄”的图片作品,否则,一切不利后果自行承担。
3、凡本网注明 “来源:XXX(非中国经济网)” 的作品,均转载自其它媒体,转载目的在于传递更
  多信息,并不代表本网赞同其观点和对其真实性负责。
4、如因作品内容、版权和其它问题需要同本网联系的,请在30日内进行。

※ 网站总机:010-81025111 有关作品版权事宜请联系:010-81025135 邮箱:

精彩圖片
关于经济日报社关于中国经济网网站大事记网站诚聘版权声明互联网视听节目服务自律公约广告服务友情链接纠错邮箱
经济日报报业集团法律顾问:北京市鑫诺律师事务所    中国经济网法律顾问:北京刚平律师事务所
中国经济网 版权所有   互联网新闻信息服务许可证(10120170008)  网络传播视听节目许可证(0107190)  京ICP备18036557号
京公网安备11010202009785号