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沈陽(yáng)和平區(qū)政務(wù)審批服務(wù)打通解決堵點(diǎn)痛點(diǎn)

2018年04月20日 07:24   來(lái)源:中國(guó)經(jīng)濟(jì)網(wǎng)—《經(jīng)濟(jì)日?qǐng)?bào)》   

  4月16日上午,沈陽(yáng)市民李福生走進(jìn)和平區(qū)政務(wù)審批服務(wù)局時(shí),心中還有點(diǎn)不安,生怕會(huì)出現(xiàn)節(jié)外生枝的事情。半個(gè)小時(shí)后,沒(méi)有求助任何中介的他一臉輕松地走出辦事大廳,手里拿著一張沈陽(yáng)優(yōu)志商貿(mào)有限公司的營(yíng)業(yè)執(zhí)照�!稗k事一路順暢的感覺真好!”李福生說(shuō)。

  沈陽(yáng)市和平區(qū)政務(wù)審批服務(wù)局逐個(gè)打通解決堵點(diǎn)、痛點(diǎn),用八個(gè)“零”即“零填表”“零跑腿”“零等候”“零見面”“零審核”“零時(shí)限”“零紙單”“零距離”的審批服務(wù),換來(lái)市民辦事的一個(gè)“一”——一路順暢。

  “服務(wù)對(duì)象到大廳辦事,最頭疼的就是填表,很多企業(yè)干脆找中介代辦�!焙推絽^(qū)政務(wù)審批服務(wù)局局長(zhǎng)王鶴錦說(shuō),為了打通堵點(diǎn),工作人員先把麻煩事自己攬過(guò)來(lái),事先分門別類地將注冊(cè)及變更信息整理歸類,然后按類別條目化,形成數(shù)據(jù)庫(kù)�,F(xiàn)在到和平區(qū)政務(wù)審批服務(wù)局辦事,無(wú)論是企業(yè)注冊(cè)還是變更,全部實(shí)行口頭申報(bào),窗口人員錄入基本信息后就能生成所需要的任何表格,辦事者只需在確認(rèn)時(shí)簽字即可。

  為避免市民來(lái)回跑,和平區(qū)政務(wù)審批服務(wù)局在全省率先開通了微信預(yù)審業(yè)務(wù);為讓市民減少等候時(shí)間,在官網(wǎng)和微信公眾號(hào)開通了預(yù)約服務(wù);為將服務(wù)向8小時(shí)之外延伸,企業(yè)注冊(cè)實(shí)現(xiàn)全程電子化;為避免核名時(shí)出現(xiàn)爭(zhēng)議,用自助查詢機(jī)取代人為核準(zhǔn)環(huán)節(jié);為讓不需要現(xiàn)場(chǎng)勘驗(yàn)和上級(jí)審批的項(xiàng)目即時(shí)發(fā)照,營(yíng)業(yè)執(zhí)照實(shí)行即來(lái)即辦;為方便有代辦需求的企業(yè),提供全流程、精準(zhǔn)化的無(wú)償服務(wù);為方便服務(wù)對(duì)象掌握辦理事項(xiàng)的具體情況,審批局127個(gè)和駐廳機(jī)構(gòu)97個(gè)辦理事項(xiàng),被分解成644個(gè)二維碼,市民只需掃一掃就知道所需材料、辦理流程、辦理時(shí)限、辦理窗口等內(nèi)容。

  八個(gè)“零”審批服務(wù)推出后,市民辦事經(jīng)常遇到的堵點(diǎn)、痛點(diǎn)全部打通解決。今年一季度,和平區(qū)政務(wù)審批服務(wù)局共受理各種審批事項(xiàng)142984件,一次性辦結(jié)率達(dá)99.6%。(經(jīng)濟(jì)日?qǐng)?bào)記者 孫潛彤 通訊員 李 波)

(責(zé)任編輯:何欣)

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