羊城晚報(bào)評(píng)論員 戚耀琪

　　日前，一名網(wǎng)友發(fā)視頻稱，自己的母親執(zhí)意要參加一個(gè)老年旅游團(tuán)，39.90元游桂林4天3晚還包吃包住，自己勸誡還被說“不正�！�，此事引發(fā)關(guān)注。日前，桂林市旅游局通報(bào)，組團(tuán)社涉嫌的違法違規(guī)行為，將按屬地管轄原則，由海南省依法查處。至于地接社桂林的公司涉嫌組織不合理低價(jià)游等、違反《旅游法》等法律法規(guī)被立案調(diào)查。

　　眾所周知，低價(jià)游乃至免費(fèi)游已經(jīng)是旅游市場(chǎng)的一大毒瘤。原因不在于它的價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)或者服務(wù)縮水、服務(wù)態(tài)度不好的問題，根本在于這一類“旅游”其實(shí)和正常的旅游產(chǎn)業(yè)本質(zhì)已經(jīng)不是一回事，甚至可以理解為是對(duì)群眾尤其是老年群體的一種近乎詐騙的行為。旅游線路、旅游目的地和餐飲娛樂活動(dòng)，都不過是在這么一個(gè)灰色的商業(yè)模式框架下借用的元素。

　　比如一家企業(yè)為了推銷其會(huì)員資格、康養(yǎng)項(xiàng)目、老人院床位、三無產(chǎn)品乃至風(fēng)險(xiǎn)投資項(xiàng)目，先要進(jìn)行議程設(shè)置。旅游就是一個(gè)最容易被選中的設(shè)置。因?yàn)槁糜文馨岩蝗喝宿D(zhuǎn)移到另外一個(gè)時(shí)空中，讓目標(biāo)對(duì)象在另外一個(gè)話術(shù)氛圍和邏輯之下，逐漸產(chǎn)生莫名的興奮和興趣。甚至在公司摻入的臥底人員感染之下，很多人潛移默化地接受洗腦而不知。

　　說實(shí)話，隨著信息的不斷透明，如果現(xiàn)在還在旅游大巴上推銷東西，到旅游購(gòu)物點(diǎn)給大家上課，關(guān)起門來賣劣質(zhì)產(chǎn)品，這種套路其實(shí)已經(jīng)很難再撬動(dòng)太多銷售了，而且還很容易被曝光揭發(fā)。但是如果使用的是更加隱性的手段，以參加講座、了解項(xiàng)目、表演比賽為由，那么還真的不是文旅部門一家能夠輕易拆破的。如果旅游部門僅僅針對(duì)價(jià)格太低和各種兜售進(jìn)行查處的話，那么背后操控的公司以后完全可以給出一個(gè)比較合理的價(jià)格，也不直接進(jìn)行商品買賣來規(guī)避風(fēng)險(xiǎn)。

　　再加上現(xiàn)在用網(wǎng)絡(luò)手段進(jìn)行集客的方式更加隱蔽，因此對(duì)旅行團(tuán)尤其是老人團(tuán)的權(quán)利保護(hù)就更加不容易。老人家出于社交或出于游玩的目的參團(tuán)，繞了一大圈，其實(shí)是不自覺地把錢花在了另外一個(gè)懵懂未知的領(lǐng)域。如果不靠家人發(fā)覺和報(bào)警，這樣的賺錢手段還是會(huì)長(zhǎng)期存在的。經(jīng)常說天上不會(huì)掉餡餅，但誰(shuí)都有貪便宜、貪大利的本性。關(guān)于受騙的定義，都是事后的總結(jié)概括，而不會(huì)是事中的覺察。一旦信任進(jìn)去了，面對(duì)對(duì)方要求的轉(zhuǎn)賬，哪怕系統(tǒng)已經(jīng)提醒有詐騙風(fēng)險(xiǎn)，當(dāng)事人也不會(huì)拒絕。

　　真要做到冷靜理性的消費(fèi)，避免無關(guān)損失，首先就得對(duì)這些坑敬而遠(yuǎn)之。有關(guān)部門要不斷升級(jí)宣傳引導(dǎo)的方式手法，同時(shí)盡可能去彌補(bǔ)各種的法律漏洞，把監(jiān)管的網(wǎng)絡(luò)織得更緊密一點(diǎn)，才可能維護(hù)好消費(fèi)者的權(quán)益。