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創(chuàng)城促振興 創(chuàng)建惠民生 服務(wù)質(zhì)量加碼升級

2020年09月16日 21:09   來源:經(jīng)濟(jì)日報-中國經(jīng)濟(jì)網(wǎng)   

  經(jīng)濟(jì)日報-中國經(jīng)濟(jì)網(wǎng)北京9月16日訊  “讀一座城,愛一個家,不一樣的吃喝玩樂購”。今年是“第六屆全國文明城市”總評年,在沈陽市委市政府高位推動和高效組織下,全市上下堅持“創(chuàng)城促振興,創(chuàng)建惠民生”理念,著力為廣大群眾謀福祉,著力提升城市軟實力,持續(xù)營造“全面創(chuàng)城、全域創(chuàng)城、全民創(chuàng)城”和全力爭創(chuàng)全國文明城市“三連冠”的濃厚氛圍。

  作為城市窗口行業(yè)的商業(yè),承擔(dān)著對外交流傳播、展現(xiàn)文明城市良好形象的作用。中興商業(yè)毗鄰沈陽站火車站,是窗口中的窗口,最能體現(xiàn)一個城市的文明程度。伴隨著文明城國檢程序的啟動,8月3日開始為期三天的省內(nèi)第三方暗訪測評工作拉開帷幕,中興商業(yè)以創(chuàng)城為契機,積極配合“創(chuàng)城”工作的同時,對內(nèi)提升自身的服務(wù)管理水平,對外做好接待服務(wù),展現(xiàn)企業(yè)的良好形象。

  把創(chuàng)城做契機,提升企業(yè)管理水平 

  貼心便利的無障礙設(shè)施、安全齊備的消防設(shè)施、暢通無阻的消防通道、全方位的電子監(jiān)控、整潔舒適的休息座椅、溫馨私密的母嬰室、衛(wèi)生間殘疾人專用廁位……這些現(xiàn)代大型商超的標(biāo)配設(shè)施,在中興商業(yè)配備齊全。隨著創(chuàng)城的推進(jìn)溫馨、實用的服務(wù)細(xì)節(jié)勾勒出文明有序的購物氛圍,中興商業(yè)在原有的“以顧客為根本”的經(jīng)營理念不斷借勢提升臺階,母嬰、殘障、老人……各類需要更多關(guān)懷的人群,在中興商業(yè)被貼心細(xì)致的關(guān)愛著,為之設(shè)計的大小硬件設(shè)施既豐富了中興商業(yè)的服務(wù)內(nèi)涵,也給市民提供了舒心的購物環(huán)境,更為沈城城市文明增添了不少“小”亮點。

  創(chuàng)城是一個漸入佳境的升華過程。中興商業(yè)對所有從業(yè)人員文明用語、禮貌待人、規(guī)范服務(wù)、環(huán)境衛(wèi)生等內(nèi)容進(jìn)行逐一核查,確保每一名員工都熟知主樓7層的育嬰室、方城2層的無障礙衛(wèi)生間的位置指引及相關(guān)的測評標(biāo)準(zhǔn);完善可回收垃圾、其他垃圾、廚余垃圾、有害垃圾四種標(biāo)識的分類落實,張貼標(biāo)識150處;在入口處和衛(wèi)生間張貼禁煙標(biāo)識40處,既美觀又統(tǒng)一,既醒目又節(jié)約;為了確保疫情安全防控,按照省市區(qū)各級部門的總體部署,在入口測溫處和收銀臺張貼“一米線”標(biāo)識,共計110處。此次的準(zhǔn)備工作,受到了沈陽市商務(wù)局各級領(lǐng)導(dǎo)的肯定,得到了社會各界的廣泛贊譽。創(chuàng)城的道路持久而漫長,在中興商業(yè)一筆一畫、一磚一石,看到的是城市的文明和進(jìn)步,每一秒、每一步企業(yè)管理水平的細(xì)膩和精準(zhǔn),既是享受著更健康的發(fā)展環(huán)境、更舒心的生活環(huán)境、更和諧的社會環(huán)境,中興商業(yè)是眾多美好的城市分母之一,也是城市誠信度、信譽度、美譽度的建設(shè)分子,從接近到超越的不斷增值。

  把握創(chuàng)城機會 為金鳳凰打造金巢 

  中興商業(yè)深知,城市發(fā)展得如何對商業(yè)的發(fā)展起到至關(guān)重要的作用,城市的管理體現(xiàn)了政府的管理水平。一個城市的面貌如何,對招商引資有很大的影響。如果城市臟亂差,也會影響投資商的投資興趣和信心。只有城市環(huán)境提升了,才會吸引大量優(yōu)質(zhì)的投資商進(jìn)來。

  2020年,對于整個實體商業(yè)來講必將是艱難的一年,全年任務(wù)壓力并不輕松,各大商業(yè)企業(yè)都在尋找新的出路以求破局之道。當(dāng)adidas MegaL1、始祖鳥等多個全新形象店在中興商業(yè)一經(jīng)呈現(xiàn),就有業(yè)內(nèi)人士預(yù)判,線下的優(yōu)勢在于體驗,“萬變不離其宗”,中興商業(yè)以業(yè)態(tài)升級謀變,才能招得來金鳳凰。中興商業(yè)招商部一位人士表示,創(chuàng)城對中興商業(yè)的商業(yè)環(huán)境有很大的促進(jìn)作用。所有商業(yè)體經(jīng)營者整體素質(zhì)和精神面貌都有所提高,對于商場而言,創(chuàng)城促使商場進(jìn)一步提高內(nèi)部的硬環(huán)境,注重細(xì)節(jié)等軟環(huán)境的提升,為消費者提供更便利的服務(wù),進(jìn)而引發(fā)厚道儒商、誠信經(jīng)營的態(tài)度,更大程度地提高了商品的安全性。

  愛城使命有擔(dān)當(dāng) 為城市發(fā)展干實事

  創(chuàng)城是一場眾志成城的城市大考。中興商業(yè)今年戰(zhàn)“疫”期間,表現(xiàn)非凡,基層管理功不可沒。疫情出考題,商場是考場,全員上下來作答。日常文明積累,管理習(xí)慣,讓中興商業(yè)在這場城市大考中愈戰(zhàn)愈勇。

  經(jīng)此一役,中興商業(yè)的文明程度也已更上臺階,成為深化文明城市創(chuàng)建中靚麗而又鮮明的底色。五月,“中興2020嗨購節(jié)”;六月,“中興2020年中慶”;七月,“中興低價掃貨節(jié)”;九月,“中興服裝節(jié)”,銷售全部超出預(yù)期,取得喜人成績�!皠�(chuàng)城促振興,創(chuàng)建惠民生”,沈陽自創(chuàng)建全國文明城市以來,中興商業(yè)不僅響亮地喊出這個口號,更在扎實地踐行這個理念。

  創(chuàng)城是一次振興發(fā)展的全新機遇。高質(zhì)量發(fā)展、新時代振興需要敢打硬仗、善克難關(guān)的膽略和智慧。創(chuàng)城,不僅給城市一個躍升的機遇,更給了中興商業(yè)每一個人出彩的舞臺。中興商業(yè)堅信“沒有趟不過的河,沒有翻不過的山”,以“人一之我十之、人十之我百之”的勁頭,鍥而不舍、百折不回,歷經(jīng)磨難而信念愈堅,飽嘗艱辛而斗志更強,面對機遇,抓牢抓實,振興目標(biāo)必將從藍(lán)圖變成現(xiàn)實。

(責(zé)任編輯:蘇蘭)

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