營(yíng)商環(huán)境是經(jīng)營(yíng)主體在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)活動(dòng)中所涉及的體制機(jī)制性因素和條件,其優(yōu)劣直接影響經(jīng)營(yíng)主體的興衰、生產(chǎn)要素的聚散、發(fā)展動(dòng)力的強(qiáng)弱。記者在河南省鄭州市鄭東新區(qū)市場(chǎng)監(jiān)督管理局采訪時(shí)了解到,通過(guò)持續(xù)推進(jìn)“放管服效”改革、簡(jiǎn)政放權(quán)、在線審批、全面“信用快審”、容缺承諾辦理、柔性執(zhí)法、解決企業(yè)困難“直通車(chē)”……當(dāng)?shù)貭I(yíng)商環(huán)境改善不斷釋放制度紅利,讓數(shù)據(jù)多“跑路”,讓群眾少“跑腿”,給人民群眾帶來(lái)了實(shí)實(shí)在在的獲得感。
在鄭東新區(qū)市場(chǎng)監(jiān)督管理局商都路市場(chǎng)監(jiān)管所,一面寫(xiě)著“熱情高效辦實(shí)事 全心全意解民憂(yōu)”的錦旗格外醒目,該所副所長(zhǎng)唐慧婷介紹稱(chēng),今年三月,在對(duì)一家經(jīng)營(yíng)三類(lèi)醫(yī)療器械的企業(yè)進(jìn)行政務(wù)服務(wù)指導(dǎo)過(guò)程中,在企業(yè)提交相關(guān)資料后,僅用5天時(shí)間就完成了現(xiàn)場(chǎng)核查、整改幫扶等工作,幫助企業(yè)順利通過(guò)全部流程。唐慧婷說(shuō),正是在扎實(shí)做好日常工作的過(guò)程中,讓市場(chǎng)監(jiān)管部門(mén)與企業(yè)之間建立了良性的互動(dòng)關(guān)系。
據(jù)了解,鄭東新區(qū)市場(chǎng)監(jiān)督管理局不斷提升服務(wù)質(zhì)量,優(yōu)化完善延時(shí)服務(wù)舉措,企業(yè)開(kāi)辦做到午間不間斷、周末不打烊,為有特殊需求企業(yè)提供線上延時(shí)服務(wù),無(wú)需預(yù)約即可窗口辦理。開(kāi)通“個(gè)轉(zhuǎn)企”綠色通道和“上門(mén)服務(wù)”,為符合轉(zhuǎn)型升級(jí)企業(yè)提供更優(yōu)質(zhì)便捷服務(wù),并在“個(gè)轉(zhuǎn)企”完成后,主動(dòng)幫助企業(yè)協(xié)調(diào)稅務(wù)、社保、醫(yī)保等辦理手續(xù)。將信用修復(fù)從線下審核搬到線上審核,建立信用修復(fù)“異地線上材料互認(rèn)”工作機(jī)制。推動(dòng)13項(xiàng)市場(chǎng)監(jiān)管許可業(yè)務(wù)下沉鄉(xiāng)(鎮(zhèn))辦事處,打造“10分鐘政務(wù)服務(wù)便民圈”。
鄭東新區(qū)市場(chǎng)監(jiān)督管理局通過(guò)“五化五提升”,即數(shù)字化、標(biāo)準(zhǔn)化、專(zhuān)業(yè)化、科學(xué)化、精細(xì)化,進(jìn)一步提升工作效率、整體形象、業(yè)務(wù)水平、工作源力、服務(wù)質(zhì)量,助力了鄭東新區(qū)經(jīng)濟(jì)社會(huì)高質(zhì)量發(fā)展。據(jù)悉,今年以來(lái),鄭東新區(qū)經(jīng)營(yíng)主體總量快速增長(zhǎng),目前已突破26萬(wàn)戶(hù)。2024年已辦結(jié)各類(lèi)投訴舉報(bào)1.13萬(wàn)件,按時(shí)辦結(jié)率100%;查辦哄抬物價(jià)、假冒偽劣、虛假宣傳等各類(lèi)案件223起,其中一般程序案件93起,簡(jiǎn)易程序警告類(lèi)案件130起。在助力招商方面,引導(dǎo)中鐵一局集團(tuán)第七工程有限公司、鄭州數(shù)智技術(shù)研究院有限公司等順利落戶(hù)。(中國(guó)經(jīng)濟(jì)網(wǎng)記者佟明彪)