在數(shù)字化的今天，眾多小店之所以會(huì)陷入困境，疫情只能算是誘發(fā)因素，更核心的問(wèn)題在于其業(yè)務(wù)模式已經(jīng)落后于整個(gè)零售業(yè)的發(fā)展。換句話說(shuō)，小店們真正需要思考的不僅是如何在這場(chǎng)考驗(yàn)中活下來(lái)，還有如何轉(zhuǎn)型升級(jí)，適應(yīng)新的消費(fèi)需求

　　疫情發(fā)生以來(lái)，國(guó)內(nèi)600多萬(wàn)家小店或多或少遇到了困難。

　　2018年9月份，阿里零售通針對(duì)小店店主發(fā)布了一款名為“如意”的智慧門店管家�！叭缫狻奔仁且豢钪悄躊OS機(jī)，也是一套智能門店管理系統(tǒng)，接入如意POS機(jī)意味著小店可以迅速實(shí)現(xiàn)數(shù)字化轉(zhuǎn)型。

　　以往，對(duì)于大多數(shù)小店店主來(lái)說(shuō)，最困難的莫過(guò)于為滿足日新月異的顧客需求不斷更新貨品了�？墒�，精準(zhǔn)把握市場(chǎng)需求談何容易！一旦判斷失誤，盲目進(jìn)貨，就會(huì)面臨貨品積壓?jiǎn)栴}。如意POS機(jī)可以為小店提供一整套數(shù)字化解決方案，通過(guò)阿里巴巴大數(shù)據(jù)讓小店更好地了解消費(fèi)者，實(shí)現(xiàn)“智慧經(jīng)營(yíng)”。

　　據(jù)介紹，“如意”連接了市面上98%的小店熱門商品信息，并可通過(guò)掃碼一秒建檔。其作用是結(jié)合阿里大數(shù)據(jù)，告訴小店店主周邊消費(fèi)者喜歡什么品牌的方便面；哪款礦泉水消費(fèi)忠誠(chéng)度高；它還可以幫助小店監(jiān)測(cè)庫(kù)存，一鍵補(bǔ)貨，并根據(jù)市場(chǎng)變化給出最合理的定價(jià)。

　　結(jié)合阿里生態(tài)資源，“如意”還能幫小店打通線上資源，通過(guò)手淘、天貓、高德、支付寶等渠道觸達(dá)目標(biāo)消費(fèi)者。通過(guò)“如意”，小店可以一鍵開通餓了么外賣，把在零售通上采購(gòu)的商品一鍵上架，還能在高德地圖、淘寶搜索里“被發(fā)現(xiàn)”，仿佛給小店裝上了連接未來(lái)的“智能大腦”。

　　阿里巴巴集團(tuán)副總裁、零售通事業(yè)部總經(jīng)理林小海告訴經(jīng)濟(jì)日?qǐng)?bào)記者，零售小店購(gòu)入“如意”后可輕松打破經(jīng)營(yíng)空間的限制，并通過(guò)數(shù)字化經(jīng)營(yíng)指導(dǎo)為門店提供更精準(zhǔn)的消費(fèi)者畫像。店主可輕松了解周邊目標(biāo)消費(fèi)者和到店消費(fèi)者的消費(fèi)偏好，提供更有針對(duì)性的服務(wù)。更重要的是，如意POS機(jī)還能幫助零售小店開展多元化數(shù)字營(yíng)銷，為消費(fèi)者提供更多到店體驗(yàn)場(chǎng)景和優(yōu)惠。

　　如果說(shuō)，打通線上資源僅僅是讓小店經(jīng)營(yíng)“錦上添花”，那么集合品牌商、運(yùn)營(yíng)商及阿里集團(tuán)資源，與小店共享阿里巴巴大生態(tài)資源，讓小店參與到豐富的營(yíng)銷活動(dòng)中來(lái)，則是為小店“雪中送炭”。

　　“‘如意’能夠帶來(lái)的資源太多了。不僅品牌商能夠借此實(shí)現(xiàn)銷售渠道下沉，消費(fèi)者也能享受到更好的服務(wù)和更多的優(yōu)惠，最終實(shí)現(xiàn)門店、品牌商、消費(fèi)者三方共贏�！绷中『Ｕf(shuō)。

　　2019年被業(yè)界稱為渠道數(shù)字化變革元年。當(dāng)年，安裝如意POS機(jī)的小店從1.5萬(wàn)家猛增到10萬(wàn)家以上。依托阿里巴巴大生態(tài)資源，如意POS機(jī)為全國(guó)無(wú)數(shù)零售小店打開了通往新零售的大門。

　　不久前，林小海在線上媒體見(jiàn)面會(huì)上宣布，零售通已聯(lián)合100多家品牌，成立“護(hù)小店穩(wěn)就業(yè)”品牌聯(lián)盟，號(hào)召便利小店上游品牌、經(jīng)銷商共同幫助百萬(wàn)小店。根據(jù)林小海披露的數(shù)據(jù)，疫情期間，小店線上采購(gòu)占比提升30%，進(jìn)店消費(fèi)與離店消費(fèi)也均有大幅度提升。

　　“最遲到今年上半年，我們會(huì)拓展20萬(wàn)臺(tái)POS機(jī)�！绷中『Ｕf(shuō)，這將推動(dòng)小店進(jìn)一步“便利店化”，將孤立的小店接入龐大的商業(yè)體系中，讓百萬(wàn)小店換個(gè)“新活法”。

　　中南財(cái)經(jīng)政法大學(xué)數(shù)字經(jīng)濟(jì)研究院執(zhí)行院長(zhǎng)盤和林表示，疫情確實(shí)給包括小微商家等在內(nèi)的傳統(tǒng)零售業(yè)帶來(lái)了不小沖擊，數(shù)字化“新基建”將幫助小店借助互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)探索新的商業(yè)模式，助力小店習(xí)慣于線上采購(gòu)、重構(gòu)商品種類、提高產(chǎn)品豐富度。同時(shí)，傳統(tǒng)小微商家也應(yīng)當(dāng)主動(dòng)接觸、借助現(xiàn)有科技平臺(tái)，從單一的線下場(chǎng)景向線下線上“雙互動(dòng)”模式轉(zhuǎn)變。記者 周明陽(yáng)