數(shù)據(jù)來源 京東消費(fèi)及產(chǎn)業(yè)發(fā)展研究院
今年“雙11”長達(dá)1個(gè)月,各平臺(tái)和商家使出渾身解數(shù)吸引消費(fèi)者眼球。數(shù)據(jù)顯示,吃喝日用品消費(fèi)在今年的大促中依然占據(jù)“C位”,近五成消費(fèi)者選擇購買休閑零食等食品,超四成消費(fèi)者購入牛奶等飲品以及洗發(fā)水等個(gè)人護(hù)理產(chǎn)品,還有37.1%的消費(fèi)者選擇購買清潔產(chǎn)品和紙品等日用品。
消費(fèi)者普遍認(rèn)為,吃喝日用品選購頻次高、品牌和種類多,雖然每次購買金額不大,但十分耗時(shí)耗力,也很容易“踩坑”。因此,創(chuàng)新產(chǎn)品和服務(wù),讓購物更加省心省力,成為消費(fèi)者的共同期待。近四成消費(fèi)者希望平臺(tái)和商家可以推出一些超市套裝或盲盒產(chǎn)品,既能節(jié)省挑選和拼湊優(yōu)惠的時(shí)間,也能享受日常拆盲盒的樂趣和驚喜,還能發(fā)現(xiàn)并嘗試各種新品。
今年“雙11”,超市日用類商品套裝和盲盒熱賣。在超市日用類套裝產(chǎn)品中,清潔紙品全家桶、食品全家桶、個(gè)護(hù)產(chǎn)品組套、衣物清潔超級桶、零食全家桶等廣受青睞。比如,包含抽紙、廚房用紙、手帕紙、濕廁紙等常用紙品的套裝產(chǎn)品,一次購買就能滿足家庭不同場景的用紙需求。生鮮盲盒也是消費(fèi)者的期待選擇之一,近三成消費(fèi)者希望把蔬菜、海鮮、肉類等按照品類或健康飲食標(biāo)準(zhǔn)搭配成盲盒套裝,每頓吃什么全憑開盲盒,可以獲得省心又有趣的消費(fèi)體驗(yàn)。其中,羊肉盲盒、水果盲盒、蔬菜盲盒、海鮮盲盒和火鍋盲盒成為最受消費(fèi)者歡迎的生鮮盲盒品類前5名。
如今的超市套裝、盲盒類產(chǎn)品早已升級換代,不再是冷門產(chǎn)品的隨意拼湊。在提升產(chǎn)品品質(zhì)和豐富度的同時(shí),還應(yīng)匹配更多創(chuàng)新服務(wù),如定期購、定期推送,不愛吃包退,質(zhì)量問題包退換等,讓消費(fèi)者省時(shí)省力安心購買,不斷帶來驚喜和新奇的購物體驗(yàn),滿足消費(fèi)者多樣化需求。(本文來源:經(jīng)濟(jì)日報(bào) 點(diǎn)評:曹鳳娟)
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