據(jù)媒體報道，首部全國性社團(tuán)標(biāo)準(zhǔn)《視頻直播購物運營和服務(wù)基本規(guī)范》和《網(wǎng)絡(luò)購物誠信服務(wù)體系評價指南》將于7月發(fā)布執(zhí)行。該標(biāo)準(zhǔn)對網(wǎng)絡(luò)主播的行為規(guī)范、帶貨產(chǎn)品的商品質(zhì)量、行業(yè)企業(yè)的經(jīng)營管理、內(nèi)容發(fā)布平臺合規(guī)性等均作出規(guī)范性要求。

　　直播帶貨是時下備受熱捧的營銷模式，疫情期間更是活力倍增�！邦^部主播”帶貨業(yè)績屢創(chuàng)新高，明星、企業(yè)家跨界試水，添薪加火；政府官員也披掛上陣，為當(dāng)?shù)赝撂禺a(chǎn)賣力吆喝。據(jù)商務(wù)部統(tǒng)計，今年一季度，全國電商直播超過400萬場，對促進(jìn)零售消費、對沖疫情影響功不可沒。

　　然而，直播帶貨火力全開的同時，問題也層出不窮。有些主播對產(chǎn)品并沒有全面了解，一些“大V”帶貨也頻頻“翻車”。真實銷量少、退貨率高，商家不賺反虧的案例不在少數(shù)。

　　此前，互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域的多個細(xì)分產(chǎn)業(yè)都是隨著規(guī)模做大、競爭激烈，亂象隨之出現(xiàn)，但由于相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)、法律沒有及時跟上，導(dǎo)致“破窗效應(yīng)”，問題積重難返。目前，直播帶貨方興未艾，有必要汲取之前的經(jīng)驗，及早立標(biāo)準(zhǔn)、樹規(guī)范。也有人擔(dān)心，新業(yè)態(tài)正在蓬勃生長，如果管得過早，會不會扼殺其生機(jī)。其實，關(guān)鍵不是管得過早或過晚，而是管得是否合理，更何況，現(xiàn)在直播帶貨的問題已經(jīng)充分暴露，直接關(guān)乎維護(hù)消費者權(quán)益，從法理上來說，宜早不宜遲。從促進(jìn)行業(yè)健康發(fā)展的角度看，采取必要的監(jiān)管措施，制定行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)、立法規(guī)范經(jīng)營，乃是必由之路。

　　顯然，有關(guān)部門及時出臺規(guī)范，有助于從事直播行業(yè)的各方明方向、找差距、改不足。在這個過程中，要讓直播帶貨標(biāo)準(zhǔn)成為“鐵規(guī)矩”，起碼要讓三道“緊箍”發(fā)揮作用：一是制定主播從業(yè)門檻，建立行之有效的信用評定機(jī)制和黑名單制度，凡是有污點行為的主播，比如銷售假冒偽劣產(chǎn)品，以低俗、色情等違法違規(guī)內(nèi)容吸引關(guān)注等，一律不得錄用。二是規(guī)定產(chǎn)品準(zhǔn)入制度，保障商品貨真價實，強(qiáng)化日常監(jiān)管、跟蹤檢查，暢通消費者投訴機(jī)制，將質(zhì)量不合格產(chǎn)品拒之門外。三是強(qiáng)化直播平臺責(zé)任，平臺不能“見利忘義”，應(yīng)嚴(yán)格審核商家資質(zhì)，監(jiān)管產(chǎn)品交易的合法性。如此，才能給沖勁兒十足的直播帶貨增加后勁兒，促其步入正軌、良性發(fā)展，將消費者、商家對直播帶貨的一時熱忱轉(zhuǎn)變?yōu)殚L久習(xí)慣。 執(zhí)筆：劉振