中國經(jīng)濟(jì)網(wǎng)北京6月15日訊（記者 魏金金）近期，人力資源和社會保障部向社會公示相關(guān)新職業(yè)信息，機(jī)器人工程技術(shù)人員等18個(gè)新職業(yè)信息作為第一批向社會進(jìn)行公示，廣泛征求意見，公示截止日期為2022年6月20日。其中，還包括研學(xué)旅行指導(dǎo)師、民宿管家兩個(gè)新職業(yè)，這兩個(gè)職業(yè)均是在新階段新理念新格局和人民美好生活的需要中孕育的新職業(yè)。

　　據(jù)悉，隨著《家庭教育促進(jìn)法》的出臺實(shí)施和“雙減”等政策的推行，確立從事家庭教育和研學(xué)旅行指導(dǎo)人員的職業(yè)屬性、界定職業(yè)工作任務(wù)等顯得很有必要，基于此，專家和有關(guān)部門提出了“家庭教育指導(dǎo)師”“研學(xué)旅行指導(dǎo)師”2個(gè)新職業(yè)。為滿足廣大旅游消費(fèi)者個(gè)性需求的民宿行業(yè)蓬勃發(fā)展，短短幾年便實(shí)現(xiàn)由“0”到“百萬”級規(guī)模跨越的“民宿管家”得以設(shè)立為職業(yè)。

　　根據(jù)人力資源和社會保障部公示的職業(yè)信息，研學(xué)旅行指導(dǎo)師是指策劃、制訂、實(shí)施研學(xué)旅行方案，組織、指導(dǎo)開展研學(xué)體驗(yàn)活動的人員。其主要工作任務(wù)包括收集研學(xué)受眾需求和研學(xué)資源等信息；開發(fā)研學(xué)活動項(xiàng)目；編制研學(xué)活動方案和實(shí)施計(jì)劃；解讀研學(xué)活動方案，檢查參與者準(zhǔn)備情況；組織、協(xié)調(diào)、指導(dǎo)研學(xué)活動項(xiàng)目的開展，保障安全；收集、記錄、分析、反饋相關(guān)信息等。

　　民宿管家則是指提供客戶住宿、餐飲以及當(dāng)?shù)刈匀画h(huán)境、文化與生活方式體驗(yàn)等定制化服務(wù)的人員。其主要工作任務(wù)包括：策劃當(dāng)?shù)刈匀蝗宋沫h(huán)境、休閑、娛樂與生活方式體驗(yàn)活動，推廣銷售民宿服務(wù)項(xiàng)目；受理預(yù)訂，與客戶溝通，了解個(gè)性化服務(wù)需求，策劃制訂服務(wù)項(xiàng)目與方案；介紹民宿服務(wù)項(xiàng)目與設(shè)施，協(xié)調(diào)指導(dǎo)員工提供接待、住宿、餐飲、活動等服務(wù)項(xiàng)目；檢查項(xiàng)目服務(wù)質(zhì)量，協(xié)調(diào)處理客戶訴求，保證服務(wù)質(zhì)量；分析民宿運(yùn)營中物料采購、損耗情況，整理、分析民宿運(yùn)營數(shù)據(jù)，控制運(yùn)維成本；整理記錄客戶信息、消費(fèi)項(xiàng)目與習(xí)慣，搜集分析客戶體驗(yàn)反饋，維護(hù)客戶關(guān)系；制訂民宿及服務(wù)項(xiàng)目應(yīng)急預(yù)案，檢查維護(hù)安全設(shè)施和設(shè)備，組織實(shí)施緊急救護(hù)。

圖為人力資源和社會保障部向社會公示“研學(xué)旅行指導(dǎo)師”“民宿管家”等新職業(yè)的截圖　

　　下一步，新職業(yè)信息經(jīng)公示征求意見、修改完善后，將被正式納入新版國家職業(yè)分類大典。人力資源社會保障部將會同有關(guān)部門組織制定新職業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，同時(shí)面向社會廣泛征集新職業(yè)標(biāo)準(zhǔn)或評價(jià)規(guī)范。指導(dǎo)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)依據(jù)國家職業(yè)標(biāo)準(zhǔn)開展培訓(xùn)。同時(shí)，積極穩(wěn)妥推行社會化評價(jià)，由經(jīng)人力資源社會保障部門備案的用人單位和社會組織開展評價(jià)活動。對評價(jià)認(rèn)定合格的人員，由評價(jià)機(jī)構(gòu)按照有關(guān)規(guī)定頒發(fā)證書。獲證人員信息納入人才統(tǒng)計(jì)范圍，獲證人員按規(guī)定享受職業(yè)培訓(xùn)補(bǔ)貼、職業(yè)技能鑒定補(bǔ)貼等政策。