近期,隨著一批粉絲偶像類網(wǎng)絡(luò)選秀節(jié)目的熱播,粉絲集資為偶像投票應(yīng)援的現(xiàn)象再次成為社會關(guān)注的焦點。這些集資行為,因所涉金額巨大且時有詐騙案件伴生,一時間出現(xiàn)了種種亂象,并呈現(xiàn)出屢禁不絕的態(tài)勢,亟待規(guī)范整治。
粉絲集資應(yīng)援隨著“粉絲經(jīng)濟”的產(chǎn)生而產(chǎn)生,是現(xiàn)代偶像文娛工業(yè)的產(chǎn)物。在我國,粉絲集資應(yīng)援現(xiàn)象的大規(guī)模出現(xiàn),大致始于2005年由《超級女聲》等電視選秀節(jié)目所引發(fā)的追星熱潮。當時,為了支持自己喜愛的選手,“超女”的粉絲們曾多次以集資方式籌得巨款,大量購入短信投票名額,幫助偶像不斷晉級。同樣是在2005年前后,韓國的一些娛樂公司開始進入中國市場。借助互聯(lián)網(wǎng),韓國娛樂行業(yè)將其成熟的粉絲管理經(jīng)驗引入我國,粉絲集資購買偶像專輯、電影票、向偶像贈送禮物等流行于韓國、日本的應(yīng)援式追星方式,也由此在我國逐漸普及開來。通過百度貼吧、微博、微信群、Owhat等互聯(lián)網(wǎng)平臺發(fā)起的集資應(yīng)援行為,其影響力、輻射范圍和監(jiān)管難度,非線下應(yīng)援活動可比。
經(jīng)過十余年的發(fā)展,我國本土的“粉絲經(jīng)濟”,在不知不覺中崛起,形形色色的粉絲集資應(yīng)援行為,早已遍布各種粉絲群體的應(yīng)援活動中。粉絲應(yīng)援的本質(zhì)是粉絲以眾籌財物的方式,主動參與到偶像的運營活動中。這些應(yīng)援集資行為通常可分為幾類:第一類是包含實物回報的,例如出售專輯、電影票或制作販賣手機殼、照片等周邊商品,將所得利潤用于支持偶像的相關(guān)活動;第二類并不提供實物回報,但承諾將募得的資金用于支持偶像的相關(guān)活動,例如選秀投票、向偶像贈送禮物等;第三類便是以支持偶像為名義籌集資金,承諾提供若干實物或非實物回報,然而卻并不兌現(xiàn)的詐騙行為。
在實際操作中,因集資平臺的內(nèi)部管理與資金規(guī)模并不相匹配,不少粉絲的集資屢被犯罪分子利用,成為一些人斂財牟利的幌子,像上述第三類表面打著應(yīng)援集資的旗號,實則干著詐騙違法勾當?shù)男袨樵絹碓蕉唷@纾?016年,為了給日本某偶像團體成員投票,就有粉絲在百度貼吧等網(wǎng)絡(luò)社區(qū)籌集數(shù)百萬元人民幣,然而最終投票結(jié)果卻與所籌款項存在較大出入,組織者被懷疑侵吞票款,影響極其惡劣。而在近期結(jié)束的某粉絲偶像類網(wǎng)絡(luò)選秀綜藝節(jié)目中,某選手的粉絲為了購買視頻網(wǎng)站的會員給偶像投票,通過第三方眾籌集資網(wǎng)站,共籌得總額超過1000萬元的資金,可投票后卻僅能提供十余萬元購買視頻網(wǎng)站會員的票據(jù)。類似的案例近年來數(shù)不勝數(shù),涉及金額或大或小,一些案例雖引發(fā)一定的關(guān)注,但多半不了了之,受害者的經(jīng)濟損失也很難追回。
粉絲集資參與應(yīng)援活動,之所以會陷入監(jiān)管和維權(quán)的雙重困境,原因是多方面的。一方面,這類粉絲應(yīng)援大多依托互聯(lián)網(wǎng)平臺,如百度貼吧、微博社區(qū)、微信群、Owhat等第三方眾籌集資平臺,組織者具有一定的匿名性,追查其真實身份需要借助公安機關(guān),維權(quán)成本較高;另一方面,此類詐騙的受害者中,通常存在著相當比例的未成年人,他們在受騙之后一般不愿聲張,即使試圖報警,通常也不了解正確的維權(quán)渠道。
針對當前這種扭結(jié)的現(xiàn)狀,應(yīng)盡快完善相關(guān)法律法規(guī),對粉絲應(yīng)援中可能存在的詐騙行為,給出具體的懲治依據(jù),并向受害粉絲尤其是未成年粉絲,提供清晰明確的舉報渠道和必要的法律援助。與此同時,應(yīng)規(guī)范粉絲參與的偶像形象運營活動,對于能夠主動公開應(yīng)援賬目、明確資金流向和具體使用情況的粉絲團體和藝人,可通過頒發(fā)行業(yè)性的榮譽獎勵予以充分肯定,從而形成良好的行業(yè)生態(tài)。
需要指出的是,專門為粉絲應(yīng)援活動提供中介服務(wù)的第三方眾籌集資平臺,對相關(guān)詐騙行為的發(fā)生負有重要責任。近期發(fā)生的幾個案例顯示,第三方眾籌集資平臺,非但未有效遏制相關(guān)詐騙行為,反而為其大開方便之門。第三方眾籌集資平臺屢屢援引“避風港”原則,聲稱自己只是提供了網(wǎng)絡(luò)服務(wù),不應(yīng)承擔相應(yīng)的監(jiān)管責任。這種將風險完全推給參與應(yīng)援粉絲的說辭很難站得住腳,因為這些平臺從粉絲的應(yīng)援集資中獲利巨大,所以不能只獲取利益而不承擔責任。電商平臺對假貨負有甄別責任,網(wǎng)絡(luò)出行平臺對網(wǎng)約車司機負有管理責任,第三方集資平臺同樣也對粉絲應(yīng)援活動中的資金流向負有監(jiān)管責任。
相關(guān)的第三方眾籌集資平臺,應(yīng)履行好資金監(jiān)管的主體責任,讓應(yīng)援活動資金流向更加透明,讓資金的使用更加正規(guī)化。具體而言,應(yīng)完善審核機制,對應(yīng)援活動發(fā)起方的真實身份、資質(zhì)、征信記錄、活動本身的可行性等予以全面評估,進一步提高準入門檻;針對未成年粉絲,應(yīng)設(shè)置更多付費驗證步驟和監(jiān)護人知情渠道;而對于已籌款結(jié)束的應(yīng)援活動,要仔細核查資金流向和相關(guān)票據(jù)等情況,對于存在異常的應(yīng)援項目,可延長支付周期或及時凍結(jié)資金并應(yīng)盡快報案,盡可能挽回粉絲的經(jīng)濟損失。
移動互聯(lián)網(wǎng)的蓬勃發(fā)展,為粉絲與偶像間的高頻互動提供了便利,也令雙方關(guān)系中的“伴生”屬性加強,如今一些粉絲不只是崇拜偶像,也更期待與其“共同成長”,期望通過自身貢獻在粉絲群體中獲得認可,這是粉絲文化、追星文化在網(wǎng)絡(luò)時代的新表現(xiàn)。正是這種文化為粉絲應(yīng)援活動中的詐騙活動提供了生存的土壤。因此,我們也呼吁追星路上的粉絲,應(yīng)該少些瘋狂,多些理性,莫讓集資追星路上的“眾籌”變“眾愁”。
(作者:孫佳山,系中國藝術(shù)研究院馬克思主義文藝理論研究所當代文藝批評中心主任;高寒凝,系中國社會科學院文學研究所博士后)
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李冬陽
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